Virtual assistant: a tool for health co-production in coping with covid-19 / Asistente virtual: una herramienta para co-producción en salud con el fin de hacer frente al covid-19 / Assistente virtual: ferramenta para coprodução em saúde no enfrentamento à covid-19

ABSTRACT Objective: to describe the development of a virtual assistant as a potential tool for health co-production in coping with COVID-19. Method: this is an applied technological production research study developed in March and April 2020 in five stages: 1) literature review, 2) content definition, 3) elaboration of the dialog, 4) test of the prototype, and 5) integration with the social media page. Results: the literature review gathered diverse scientific evidence about the disease based on the Brazilian Ministry of Health publications and by consulting scientific articles. The content was built from the questions most asked by the population, in March 2020, evidenced by Google Trends, in which the following topics emerged: concept of the disease, prevention means, transmission of the disease, main symptoms, treatment modalities, and doubts. Elaboration of the dialog was based on Natural Language Processing, intentions, entities and dialog structure. The prototype was tested in a laboratory with a small number of user computers on a local network to verify the functionality of the set of apps, technical and visual errors in the dialog, and whether the answers provided were in accordance with the user's question, answering the questions correctly and integrated into Facebook. Conclusion: the virtual assistant proved to be a health education tool with potential to combat "Fake News". It also represents a patient-centered form of health communication that favors the strengthening of the bond and interaction between health professionals and patients, promoting co-production in health.

RESUMEN Objetivo: describir el desarrollo de un asistente virtual como posible herramienta para la co-producción en salud a fin de hacer frente al COVID-19. Método: trabajo de investigación aplicado de producción tecnológica, desarrollado en marzo y abril de 2020 en cinco etapas: 1) revisión de la literatura, 2) definición del contenido, 3) elaboración del diálogo, 4) prueba del prototipo y 5) integración con la página web del medio social. Resultados: en la revisión de la literatura se reunieron evidencias científicas sobre la enfermedad a partir de las publicaciones del Ministerio de Salud de Brasil, al igual que sobre la base de consultas en artículos científicos. El contenido se elaboró a partir de las preguntas más frecuentes de la población, en marzo de 2020, puestas en evidencia por medio de Google Trends, donde surgieron los siguientes temas: concepto de la enfermedad, formas de prevención, transmisión de la enfermedad, principales síntomas, modalidades de tratamiento y dudas. La elaboración del diálogo se basó en el Procesamiento de Lenguaje Natural, en intenciones, en entidades y en la estructura del diálogo. El prototipo se puso a prueba en un laboratorio con una cantidad reducida de computadoras usuario en una red local para verificar la funcionalidad del conjunto de aplicaciones, errores técnicos y visuales acerca del diálogo, y si las respuestas proporcionadas estaban de acuerdo con la pregunta del usuario, respondiendo correctamente los interrogantes e integrado a Facebook. Conclusión: el asistente virtual demostró ser una herramienta de educación en salud con potencial para combatir Fake News. También representa una forma de comunicación en salud centrada en el paciente que favorece el fortalecimiento del vínculo y la interacción entre profesionales de la salud y pacientes, promoviendo así la coproducción en salud.

RESUMO Objetivo: descrever o desenvolvimento de um assistente virtual como ferramenta potencial para a coprodução em saúde no enfrentamento à COVID-19. Método: trata-se de uma pesquisa aplicada de produção tecnológica, desenvolvida nos meses de março e abril de 2020 em cinco etapas: 1) revisão de literatura, 2) definição de conteúdo, 3) construção do diálogo, 4) teste do protótipo e 5) integração com página de mídia social. Resultados: a revisão de literatura reuniu evidências científicas sobre a doença a partir das publicações do Ministério da Saúde, no Brasil, e de consultas em artigos científicos. O conteúdo foi construído a partir das perguntas mais realizadas pela população, em março de 2020, evidenciadas por meio do Google Trends, em que emergiram os seguintes temas: conceito da doença, formas de prevenção, transmissão da doença, principais sintomas, formas de tratamento e dúvidas. A construção do diálogo foi baseada em Processamento de Linguagem Natural, intenções, entidades e estrutura de diálogo. O protótipo foi testado em laboratório com um número reduzido de computadores usuários em uma rede local para verificar a funcionalidade do conjunto de aplicações, erros técnicos e visuais acerca do diálogo e se as respostas fornecidas estavam de acordo com a pergunta do usuário, respondendo de forma correta os questionamentos e integrado ao Facebook. Conclusão: o assistente virtual mostrou-se uma ferramenta de educação em saúde e com potencial para combater fake news. Também representa uma forma de comunicação em saúde centrada no paciente, que favorece o fortalecimento de vínculo e interação entre profissionais de saúde e pacientes, promovendo a coprodução em saúde.

Optimización de la programación quirúrgica del cardiocentro Ernesto Che Guevara a través de un modelo matemático / Optimization of the surgical programming in cardiocentro Ernesto Che Guevara through a mathematical model

La Informática en la salud ha experimentado un vertiginoso avance en los últimos años, puede afirmarse que la mayoría de los servicios de salud precisan de software y modelos matemáticos para su adecuado funcionamiento; ejemplo de ello es la planificación de las cirugías cardiovasculares. El artículo trata acerca del mejoramiento y adaptación del método propuesto por Pradenas y Matamala a las condiciones del Cardiocentro Ernesto Che Guevara de Villa Clara, Cuba. Con el modelo obtenido se logra que se prioricen los pacientes con mayor gravedad de su enfermedad y que el total de cirugías tenga una distribución proporcional por provincias, ajustada al número de habitantes de cada una de ellas. Este modelo matemático permite resolver una difícil situación en la que se ha estado trabajando desde hace algunos años(AU)

Health informatics has experienced a great progress in recent years, that is why most of these services require software and mathematical models for its proper functioning; for example, in planning cardiovascular surgeries. This article is about improving and adaptation of the method proposed by Pradenas and Matamala to the conditions of Cardiocentro Ernesto Che Guevara from Villa Clara, Cuba. The obtained model guaranties the prioritization of those patients with greater severity of their illness; thus, total number of surgeries will have a proportional distribution for each provinces, according to the number of inhabitants. This mathematical model allows resolving the difficult situation in which it has been working for some years(AU)

Optimización de la programación quirúrgica del cardiocentro Ernesto Che Guevara a través de un modelo matemático / Optimization of the surgical programming in cardiocentro Ernesto Che Guevara through a mathematical model

La Informática en la salud ha experimentado un vertiginoso avance en los últimos años, puede afirmarse que la mayoría de los servicios de salud precisan de software y modelos matemáticos para su adecuado funcionamiento; ejemplo de ello es la planificación de las cirugías cardiovasculares. El artículo trata acerca del mejoramiento y adaptación del método propuesto por Pradenas y Matamala a las condiciones del Cardiocentro Ernesto Che Guevara de Villa Clara, Cuba. Con el modelo obtenido se logra que se prioricen los pacientes con mayor gravedad de su enfermedad y que el total de cirugías tenga una distribución proporcional por provincias, ajustada al número de habitantes de cada una de ellas. Este modelo matemático permite resolver una difícil situación en la que se ha estado trabajando desde hace algunos años(AU)

Health informatics has experienced a great progress in recent years, that is why most of these services require software and mathematical models for its proper functioning; for example, in planning cardiovascular surgeries. This article is about improving and adaptation of the method proposed by Pradenas and Matamala to the conditions of Cardiocentro Ernesto Che Guevara from Villa Clara, Cuba. The obtained model guaranties the prioritization of those patients with greater severity of their illness; thus, total number of surgeries will have a proportional distribution for each provinces, according to the number of inhabitants. This mathematical model allows resolving the difficult situation in which it has been working for some years(AU)

Lousa Eletrônica nos Hospitais: uma revisão sistemática / Pizarra electrónica en los hospitales: una revisión sistemática / Electronic Whiteboard in Hospitals: a systematic review

Objective: The present study aimed to review the literature on electronic whiteboards and identify the processes, techniques, methods, practices, tools and difficulties for the implementation of this new technology in hospitals. Methods: Systematic searches of relevant bibliographic databases identified studies about electronic whiteboards adoption by healthcare professionals. Two hundred forty nine (249) papers were collected, twenty seven (27) were selected for full reading. Results: Positive and negative effects on the use of the electronic whiteboard were diagnosed. This review allowed to highlight issues regarding design, technical concerns and how whiteboard system works. Conclusion: The knowledge obtained by the study of previous work allowed the identification of practices that could effectively promote the successful adoption of electronic whiteboards. Perception of the benefits was the most common facilitating factor, followed by the changes in the work performed in hospitals. Issues regarding familiarity with information e communication technologies were limiting factors identified.

Objetivo: Este estudo tem como objetivo revisar a literatura sobre lousas eletrônicas e identificar os processos, técnicas, métodos, práticas, ferramentas e dificuldades na implantação dessa tecnologia em hospitais. Métodos: Buscas sistemáticas em repositórios de bibliografia relevante de estudos sobre a adoção de lousas eletrônicas por profissionais da saúde. Duzentos quarenta nove textos (249) foram recolhidos, vinte sete (27) foram selecionados para leitura completa. Resultados: Efeitos positivos e negativos da lousa eletrônica foram diagnosticados. Esta revisão permitiu destacar alguns fatores relacionados ao design, problemas técnicos e como o sistema da lousa funciona. Conclusão: O conhecimento obtido com o estudo de trabalhos anteriores permitiu a identificação de práticas que podem efetivamente promover o sucesso na adoção de lousas eletrônicas. A percepção de benefícios foi o fator mais comum, seguido pelas mudanças nas práticas de trabalho em hospitais. Problemas relacionados à familiaridade com as informações e as ferramentas de comunicação foram os fatores limitadores identificados.

Objetivo: El presente estudio tuvo como objetivo revisar la literatura sobre las pizarras electrónicas e identificar los procesos, técnicas, métodos, prácticas, herramientas y dificultades para la implementación de esta nueva tecnología en los hospitales. Métodos: Búsquedas sistemáticas de las bases de datos bibliográficas pertinentes identificaron estudios sobre pizarras electrónicas adopción por los profesionales de la salud. Doscientos cuarenta y nueve (249) artículos han sido recogidos, veintisiete (27) fueron seleccionados para la plena lectura. Resultados: Los efectos positivos y negativos sobre el uso de la pizarra electrónica se diagnosticaron. Esta revisión ha permitido poner de relieve los problemas relativos al diseño, las preocupaciones técnicas y la forma en la pizarra las obras del sistema. Conclusión: El conocimiento obtenido por el estudio de la obra anterior permitió la identificación de prácticas que pueden promover eficazmente la adopción exitosa de las pizarras electrónicas. La percepción de los beneficios fue el factor facilitador más común, seguido por los cambios en el trabajo realizado en los hospitales. Las cuestiones relativas a la familiaridad con las tecnologías de comunicación e información han sido los factores limitantes identificados.

Reconhecimento automático de Distonia Laríngea com base na sustentação do Pitch / Automatic Laryngeal Dystonia recognition based on Pitch sustainment / Reconocimiento automático de distonía laríngea basado en el apoyo de la Pitch

Objetivos: Desenvolver uma ferramenta automatizada para reconhecimento dos segmentos sem presença de voz durante a fonação do paciente com base na sustentação do Pitch. Método: Os procedimentos para construção e verificação da técnica são a aquisição da voz, janelamento, aplicação da Transformada Discreta de Fourier, detecção do Pitch e a verificação do Pitch. Resultados: Com a análise das 101 vozes, a ferramenta diagnosticou 56 vozes com Distonia Laríngea e 45 como saudáveis. Já o especialista diagnosticou 53 vozes com Distonia Laríngea e 48 como vozes saudáveis. Conclusão: Os resultados demonstraram que o diagnóstico realizado pela ferramenta e pelo especialista são equivalentes e, portanto, a proposta de utilizar a sustentação do Pitch como métrica para reconhecimento da patologia mostrou-se eficiente...

Objectives: Develop an automated tool for recognition of segments without the presence of voice during phonation of the patient based on Pitch sustainment. Method: The procedures for construction and verification of the technique are the acquisition of voice, windowing, application of Discrete Fourier Transform, the Pitch detection and verification of Pitch. Results: With the analysis of 101 voices, the tool diagnosed 56 voices with laryngeal dystonia and 45 as healthy. Already the specialist diagnosed 53 voices with laryngeal dystonia and 48 voices as healthy. Conclusion: The results showed that the diagnosis made by the tool and specialist is equivalent and therefore the proposed use of the Pitch sustainment as a measure for the recognition of the pathology was effective...

Objetivos: Desarrollar una herramienta automatizada para el reconocimiento de segmentos sin la presencia de la voz durante la fonación basado en el apoyo de la Pitch. Método: Los procedimientos para la construcción y la verificación de la técnica son la adquisición de la voz, de ventanas, la aplicación de la Transformada Discreta de Fourier, la detección de tono y la verificación de Pitch. Resultados: Con el análisis de 101 voces, la herramienta ha diagnosticado 56 voces con distonía laríngea y 45 lo más saludable. Ya el especialista diagnostica 53 voces con distonía laríngea y 48 voces tan saludables. Conclusión: Los resultados mostraron que el diagnóstico realizado por la herramienta y por el especialista son equivalentes y por lo tanto el uso propuesto de la Pitch apoyo como una métrica para el reconocimiento de la patología fue eficiente...

Estándares en informática médica: generalidades y aplicaciones / Standards in Medical Informatics: Fundamentals and Applications

Resumen La aplicación de la informática a la práctica médica ha permitido el desarrollo de novedosas formas de comunicación en la atención de la salud. La optimización de los procesos comunicativos se alcanza con el uso de estándares que armonicen el intercambio de información y provean un lenguaje común para todos los agentes involucrados. En el presente artículo, se describe el concepto de estándar aplicado a la informática médica y su importancia en el desarrollo de diversas aplicaciones tales como la representación computacional del conocimiento médico, la codificación diagnóstica, la búsqueda de literatura médica y la integración de las ciencias biológicas a las aplicaciones clínicas.

Abstract The use of computers in medical practice has enabled novel forms of communication to be developed in health care. The optimization of communication processes is achieved through the use of standards to harmonize the exchange of information and provide a common language for all those involved. This article describes the concept of a standard applied to medical informatics and its importance in the development of various applications, such as computational representation of medical knowledge, disease classification and coding systems, medical literature searches and integration of biological and clinical sciences.

[Standards in Medical Informatics: Fundamentals and Applications]. / Estándares en informática médica: generalidades y aplicaciones.

The use of computers in medical practice has enabled novel forms of communication to be developed in health care. The optimization of communication processes is achieved through the use of standards to harmonize the exchange of information and provide a common language for all those involved. This article describes the concept of a standard applied to medical informatics and its importance in the development of various applications, such as computational representation of medical knowledge, disease classification and coding systems, medical literature searches and integration of biological and clinical sciences.

Transformações na relação médico-paciente na era da informatização: [revisão] / Changes in the doctor-patientïs relationship in the inform computerization age: [review]

O artigo questiona o papel do médico no contexto de uma medicina tecnicista e impessoal, orientada para as necessidades do mercado e não as do ser humano. Considerando as relações sociais e do trabalho como condições para a existência plena do homem, revisa os fatos que estão transformando o trabalho médico em produto de mercado e discute a hipervaloração de procedimentos tecnológicos em detrimento da relação interpessoal na consulta e tratamento do doente. Constata, ainda, a crescente perda de valores humanistas e éticos na postura do médico ao aderir a uma medicina mecanicista e sem bases bioéticas, ressaltando a necessidade de preservação da interação médico-paciente a partir de princípios como o respeito à autonomia e à dignidade entre pessoas. Sugere, finalmente, que a 'robotização' do médico pode significar a futura extinção de sua profissão.

Avaliação de alunos e professores acerca do software "Sinais Vitais" / Evaluación de estudiantes y profesores acerca del software "señales vitales" / Evaluation of students and teachers concerning the \"vital signs\" software

Este artigo teve por objetivo levantar as opiniões de alunos e professores sobre o software "Sinais Vitais". O trabalho foi desenvolvido no Departamento de Enfermagem da Universidade Federal do Ceará. Trabalhou-se com um total de seis alunos e três professores, os quais foram submetidos a uma entrevista após a utilização do software. As entrevistas geraram dez categorias, as quais foram separadas em dois temas: Características que estimularam a utilização do software "Sinais Vitais" e Software educacionalmente correto. Concluiu-se que os professores valorizaram a correção do conteúdo, enquanto os alunos enfocaram mais a dinâmica do programa.

This article had for objective to get students' and teacher's opinions about "Vital Signals" software. The investigation was developed in the Nursing Department of the Federal University of Ceará. The sample population was a total of 6 students and 3 teachers, who were submitted to an interview after using the software. The interviews generated 10 categories, which were separated in two themes: Features which stimulated the use of the "Vital Signals" software; and software educationally correct. The results showed that the teachers valued the correction of the content, while the students focused more on the dynamics of the program.

Este artículo tuvo por objetivo levantar las opiniones de alumnos y profesores sobre el software "Señales Vitales". El trabajo fue desarrollado en el Departamento de Enfermería de la Universidad Federal de Ceará. Se trabajó con un total de 6 alumnos y 3 profesores, los cuales fueron sometidos a una entrevista después de la utilización del software. Las entrevistas generaron 10 categorías, que fueron separadas en dos temas: Características que estimularon la utilización del software "Señales Vitales"; y software educativamente correcto. Se concluyó que los profesores valoraron la corrección del contenido, mientras que los alumnos enfocaron más la dinámica del programa.

Proposta de fluxo de dados no projeto de informatização do hospital-dia para infectados pelo hiv em Juiz de Fora - MG / Data flowchart proposal in the computerization project of the day hospital towards the hiv infected patients in Juiz de Fora - MG / Flujo de datos del hospital día para infectados por el hiv en juiz de fora - MG

Conciliando estudo com experiência profissional, percebeu-se a necessidade de disponibilizar mais tempo da equipe de enfermagem para o atendimento direto aos infectados pelo HIV / doentes da AIDS e seus familiares na modalidade de atendimento do Hospital-Dia em Juiz de Fora. Assim o presente trabalho objetivou descrever um fluxograma de informações capaz de subsidiar a construção de um software para a informatização do Hospital-Dia. Em relação às atividades de enfermagem, utilizou-se o referencial teórico de HORTA e a classificação de diagnósticos de enfermagem proposta pela NANDA (North Amereican Nursing Diagnosis Association).

Conciliating study with the professional experience it was observed the necessity of more available time for the nursing team towards the direct care of the HIV infected patients-Aids patients and their relatives in the pattern of the Day Hospital- Juiz de Fora attendance. Thus, the present paper aimed at describinga data flowchart in order to subsidize the construction of asoftware to the Day Hospital computerization. In relation to the nursing activities, it was utilized the HORTA theorical reference and the classification of nursing diagnoses proposed by NANDA(North American Nursing Diagnosis Association).

Uniendo estudio com experiencia profesional, se percibió la necesidad de que el equipo de enfermaría tuviera mas tiempo para la atención directa de los infectados por elHIV/enfermos de SIDA y de sus familiares en la modalidadde atención de aatención de Hopital-Dia en Juiz de Fora. Así el present trabajo buscó describir un flujograma de informaciones capaz de aydar en la construcción de un softqare para la informatización del Hopital-Dia. En relación com las actividades de enferrmaría, se utilizó el referencial teórico de HORTA y la clasificación de diagnósticos de enfermería propueta por la NANDA (North American Nursing Diagnosis Association).